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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre BrightWing Minutes.

General

¿Que es BrightWing Minutes?▼
BrightWing Minutes es un servicio web de documentacion de reuniones que convierte grabaciones en registros escritos organizados. Esta disenado para soportar transcripcion, elaboracion estructurada de minutas y captura de acciones a partir del contenido de reunion subido.
¿Que hace BrightWing Minutes?▼
BrightWing Minutes esta construido para ayudar con todo el flujo de trabajo de documentacion de reuniones:
  • Transcribir el audio de la reunion
  • Usar la agenda como referencia
  • Generar minutas estructuradas
  • Identificar decisiones y acciones
  • Presentar los resultados en formato profesional
¿Como funciona el proceso?▼
El flujo de trabajo es el siguiente:
  • Sube el audio de la reunion
  • Proporciona la agenda de la reunion
  • El sistema genera una transcripcion
  • La discusion se alinea con los puntos de la agenda
  • Se crean minutas borrador a partir de la transcripcion y la agenda
  • Revisa el resultado antes de su uso final
¿Genera minutas automaticamente?▼
Puede generar minutas borrador automaticamente a partir de los materiales de reunion disponibles, pero los resultados deben ser revisados por una persona antes de ser tratados como registros oficiales finales.
¿Puede leer una agenda y usarla al crear las minutas?▼
Si. El sistema esta disenado para usar la estructura de la agenda para organizar el resultado y colocar la discusion, decisiones y acciones bajo las secciones de agenda relevantes.
¿Solo transcribe audio?▼
No. La transcripcion es una parte del proceso. El objetivo mas amplio es convertir la transcripcion mas la agenda en minutas de reunion utilizables.
¿Puede identificar acciones y decisiones?▼
Si. El sistema esta disenado para identificar tareas de seguimiento probables y decisiones cuando estan claramente respaldadas por la discusion de la reunion. Si no se captura ninguna decision clara, el sistema puede indicar que no se identifico ninguna resolucion explicita.
¿Funcionara perfectamente en cada reunion?▼
No siempre. La calidad del resultado depende de varios factores:
  • Claridad del audio
  • Superposicion de hablantes
  • Que tan estructurada es la reunion
  • Si las decisiones y acciones se expresan claramente
¿Reemplaza a un asistente ejecutivo o tomador de minutas?▼
No. Es mejor considerarlo como una herramienta de borrador y productividad. Puede ahorrar tiempo y mejorar la consistencia, pero las minutas oficiales siempre deben ser revisadas por un responsable humano.
¿Cual es la diferencia entre una transcripcion y unas minutas?▼
Una transcripcion es un registro de lo que se dijo. Las minutas son un resumen estructurado de lo que se discutio, decidio y asigno. BrightWing Minutes esta disenado para ayudar a cerrar esa brecha.

Archivos y formatos

¿Que formatos de audio son compatibles?▼
Aceptamos MP3, M4A, WAV y AAC.
¿Que formatos de agenda son compatibles?▼
Puedes subir tu agenda en formato PDF, DOCX o TXT.
¿Que tamanos de archivo son compatibles?▼
Puedes subir archivos de audio de reunion de hasta 256 MB. Los archivos de agenda tambien estan actualmente limitados a 256 MB.

Procesamiento y tiempos

¿Cuanto tiempo tarda en procesarse mi reunion?▼
El procesamiento depende de dos factores: la duracion del audio y la posicion en la cola. Los trabajos se procesan en orden de llegada. Si hay otros trabajos en cola cuando subes tu reunion, es posible que debas esperar antes de que el tuyo comience. Una vez que inicia, la mayoria de reuniones se completan en pocos minutos.
¿Que tan precisa es la transcripcion?▼
La precision depende de la calidad del audio, el numero de hablantes y el ruido de fondo. Las grabaciones claras con un solo hablante producen los mejores resultados. En audios con ruido, acentos fuertes o multiples voces simultaneas pueden aparecer errores. Recomendamos revisar siempre las minutas antes de compartirlas.
¿Hay seguimiento del estado mientras se procesa?▼
Si. El sistema incluye actualizaciones de progreso y estado durante el procesamiento para que puedas ver en que etapa se encuentra tu reunion.
¿Que pasa si las minutas generadas estan incompletas?▼
Debes revisar la transcripcion, la agenda y las minutas generadas en conjunto. Si el audio de la reunion no era claro o la discusion no estaba bien estructurada, puede ser necesaria alguna correccion manual.

Idioma

¿Soporta ingles y espanol?▼
Si. BrightWing Minutes soporta tanto ingles como espanol en la interfaz y en la generacion de minutas.
¿Como funciona la seleccion de idioma?▼
El sistema esta disenado para:
  • Detectar el idioma preferido del navegador en la primera visita
  • Permitir el cambio manual entre ingles y espanol
  • Recordar el idioma seleccionado durante la sesion

Cuenta y exportacion

¿Pueden los usuarios crear cuentas?▼
Si. BrightWing Minutes incluye funcionalidad de registro e inicio de sesion.
¿Como se exportan las minutas?▼
Puedes descargar tus minutas en formato PDF o DOCX desde la pagina de detalle de cada reunion.
¿Mis grabaciones son privadas?▼
Si. Tus archivos y minutas solo son accesibles desde tu cuenta. No compartimos tu informacion con terceros. Consulta nuestra politica de privacidad para mas detalles.
¿Como puedo obtener ayuda?▼
Visita nuestra pagina de soporte para contactarnos.